Основные понятия

Продукция – предложенный к реализации товар, согласно ассортименту и наименований, предоставленных производителями жидких обоев, компаний «БИОПЛАСТ», «СИЛК ПЛАСТЕР», «ЛИМИЛ», «ЮРСКИ», «ЭКОБАРВЫ».
Поставщик – интернет-магазин «ДомДом» реализующий продукцию - жидкие обои, согласно ассортименту и наименований представленный компаниями-производителями «БИОПЛАСТ», «СИЛК ПЛАСТЕР», «ЛИМИЛ», «ЮРСКИ», «ЭКОБАРВЫ».
Клиент – физическое или юридическое лицо, достигнувшее договоренности с Поставщиком о приобретении продукции в соответствии с изложенными условиями.
Интернет – магазин «ДомДом» - интернет ресурс, имеющий официальный сайт http://www.domdom.com.ua/

УСЛОВИЯ СОТРУДНИЧЕСТВА

Приобретение продукции осуществляется на основании достижения соглашения между Поставщиком и Клиентом, путем проведения переговоров в соответствии с условиями сотрудничества изложенными ниже.
В случае несогласия Клиента с данными условиями, Клиент в обязательном порядке уведомляет об этом Поставщика. Заявка, принятая в работу, а также заказ по которому произведена оплата не подлежат отмене, кроме случаев непротиворечащих действующему законодательству Украины.
При достижении полного соглашения между Клиентом и Поставщиком, Администрация интернет ресурса – сайта жидких обоев «ДомДом» обрабатывает и отправляет заказы, согласно указанной Клиентом продукции, в количестве заявленном в заказе. Вопросы связанные с доставкой продукции оговариваются дополнительно и осуществляются на условиях выбранной Клиентом курьерской службы-доставки.


Информация о продукции

1. Ассортимент продукции представлен на сайте в виде образцов фото. На фото изображены образцы жидких обоев в готовом виде. Оттеночная палитра выставленных образцов может незначительно отличаться от реальной расцветки продукции. Данное расхождение оттенков не влияет на качество и технические характеристики продукции заявленных производителями.
2. К реализуемой продукции предоставляется описание (при необходимости) с указанием цены, и фото снимками товара.
3. По желанию Клиента Поставщик предоставляет интересующую дополнительную информацию. Такая информация предоставляется Поставщиком в виде электронного письма на электронный адрес указанный Клиентом, или по средствам внутреннего оповещения через сайт Интернет - магазина.

Оформление заказа и оплата продукции

1. Цены на продукцию подлежат корректировке Поставщиком в зависимости от колебания курса валют и роста себестоимости продукции. О повышении цен на продукцию Поставщик не уведомляет Клиента. Данный пункт не распространяется на зарезервированную продукцию и заказы, по которым произведен расчет
2.За Клиентом закрепляется право оформления заказа согласно предоставленного Интернет - магазином ассортимента. При оформлении заказа уточняется наличие продукции и его количество.
3. Заказ по которому проведена оплата не может быть аннулирован, кроме случаев, предусмотренных действующим законодательством.
4. После оформления заказа Поставщик отправляет Клиенту электронный документ, в котором указывает: номер заказа, перечень и количество продукции, стоимость и реквизиты банковского расчетного счета для совершения оплаты заказа.
5. После получения подтверждения оплаченного заказа эта заявка переходит в статус «Заказ оплачен». Поставщик уведомляет Клиента о получении денежных средств путем электронного оповещения.
С более детальной информацией об оплате заказа можно ознакомится на Сайте в разделе «Информация» - «Оплата и доставка».


Условия доставки продукции

1. Доставка продукции осуществляется по всей территории Украины с помощью курьерских служб.
2.Доставка продукции согласно, сделанному Клиентом заказа, выполняется курьерской службой. Сроки доставляемой посылки, зависят от местонахождения Клиента. (В среднем от 1 до 5 дней) Доставка осуществляется согласно правилам и графика работы курьерской службы. Расчет за доставку продукции производится Клиентом за действующими расценками и тарифами выбранной курьерской службы. После передачи продукции курьерской службе Поставщик не несет ответственность за его сохранность, а также не несет дополнительных расходов связанных с его транспортировкой.
3. Получение продукции, оплата доставки и сроков хранения входит в обязанность Клиента.
Детальную информацию о доставке продукции читайте на Сайте в разделе «Информация» - «Оплата и доставка».

Оформление возврата продукции

1. Клиент имеет право осуществить отказ от оформленной заявки, в случае если не была произведена по нему оплата.
2. Своевременное принятие заказанной продукции входит в обязанности Клиенты. Затраты связанные с хранением отправленной продукции в курьерской службе возлагаются на Клиента. Расходы, связанные с отправкой заказа вторично возлагаются на Клиента.
3. Согласно действующего законодательства Украины, Клиент имеет право на возврат приобретенной продукции Поставщику. Осуществление такого возврата возможен только в случае если продукция не была использована, не нарушен ее товарный вид и оригинальная упаковка не была вскрыта.
Возврат осуществляется на протяжении 14 дней с момента осуществления покупки. Вместе с товаром Клиент, предоставляет документы, подтверждающие приобретение продукции, и описание причины такого возврата.
Затраты связанные с возвратом продукции в полном объеме возлагаются на Клиента.
Интернет-магазин компенсирует стоимость возврата продукции в полном объеме Клиенту.
За Интернет - магазином закрепляется право внесения изменений в расширение, уменьшение или прекращение продажи ассортимента предлагаемой к реализации продукции и сопутствующих товаров.
Администрация сайта без предварительного оповещения имеет право вносить любые изменения в данный документ.